Kegiatan kunjungan lapangan di Cikarang, Bekasi, dilakukan untuk melihat lebih dekat proses mutasi kepesertaan JKN segmen PPU.
Hadir dalam kegiatan ini Nikodemus Beriman Purba, Hermansyah, dan Syamsul Hidayat Pasaribu bersama Inda D Hasman, Dewan Pengawas BPJS Kesehatan dan jajarannya. (27/11/2025)

Melalui peninjauan langsung dan dialog bersama serikat pekerja, kunjungan ini menyoroti perlunya penguatan tata kelola, pemahaman bersama terkait alur mutasi peserta, serta pentingnya sosialisasi kanal layanan agar proses administrasi semakin jelas dan mudah.

Kegiatan ini juga melihat perlunya pendampingan bagi peserta yang memasuki masa pensiun dan perlunya kolaborasi lintas pihak untuk meningkatkan akses layanan bagi masyarakat.

Harapannya upaya ini semakin memperkuat penyelenggaraan Program JKN agar tetap memberikan pelayanan yang mudah, inklusif, dan berkeadilan bagi seluruh peserta.