DJSN melaksanakan diskusi bersama BPJS Ketenagakerjaan pada 30 Juli 2025 di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Yogyakarta (30/07) untuk mengonfirmasi realisasi capaian kinerja tahun 2024. 

Kegiatan ini dihadiri oleh Ketua Komisi PME Bapak Muttaqien, Wakil Ketua Komisi PME Bapak Nikodemus Beriman Purba, Bapak Agus Taufiqurrohman, Bapak Hermansyah, dan Bapak Royanto Purba, serta jajaran Deputi Bidang Operasional dan Kanal Layanan, Aktuaria dan Riset, Layanan Digital dan Customer Care, dan Komunikasi dari BPJS Ketenagakerjaan. 

Diskusi berfokus pada penerapan Service Leevel Agreement (SLA) Claim, pemahaman peserta terhadap program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan, rasio otomasi bisnis dan digitalisasi layanan, serta keterbukaan informasi publik. 

Melalui diskusi ini, DJSN memperoleh data valid sesuai kondisi di lapangan untuk mendukung penilaian Indikator Capaian Kinerja (ICK) BPJS Ketenagakerjaan tahun 2024.